Работники отелей благодаря дисциплине и профессиональной выдержке, часто скрывают ад который происходит с ними. Их первое правило все для гостей, это их источник дохода. С ними могут происходить различные вещи и не скажешь, что их что-то беспокоит. Сериал рассказывает об издательнице Сьюзен,

Семья Томпсонов из Великобритании отправляется в небольшую деревню. Там расположен их маленький клочок земли с деревянным домиком. Наличие гаджетов, мобильной связи и интернета там не предполагается. Пока родители – Тим и Полли, наслаждаются свежим воздухом, сажают помидоры, их трое детей по-своему